Nøkkel spørsmål å spørre
En sann tålmodig talsmann er vanskelig å finne. Å finne en som har erfaring og ferdigheter du trenger, vil bli enda vanskeligere.
Frivillige kan være fantastisk, og prisen kan være riktig, men de har ofte ikke den erfaringen du trenger for å være sikker på at du får den beste forsiktigheten du kan få.
Din beste innsats vil være å finne en privat pasient advokat. Disse advokatene krever et gebyr for sine tjenester , men de er definitivt verdt prisen, selv om det bare er for tilliten du får om å få best mulig omsorg.
Her er noen grunnleggende opplysninger om å finne, intervjue og velge en privat pasientforesøker.
Finn en pasient advokat
Mens privat pasientforfølgelse er en voksende karriere , er tålmodige talsmenn fortsatt ikke lett å finne.
En nettside, AdvoConnection, gir en søkbar katalog av advokater som tilbyr en rekke slags hjelp til pasienter og omsorgspersoner, for eksempel medisinsk, sykehushjørnehjelp, forsikringsavslag eller krav, faktureringsoversikt og mer. Søk etter en advokat etter plasseringen av pasienten og den tjenesten du trenger. Det er gratis å bruke nettstedet.
Et annet nettsted tilbyr en liste over advokater som tilhører en organisasjon kalt NAHAC, National Association of Health Advocacy Consultants. Bruk av dette nettstedet er også gratis.
Hvis du ikke finner navnet og kontaktinformasjonen til en advokat på en av de to listene, gjør du et søk med "pasientforesøker" og din plassering.
Forbered deg på intervju
Når du har funnet ett eller flere navn og kontaktinformasjon for pasientforesatte, må du kontakte hver av dem for å få en følelse av om de kan hjelpe deg, hva prosessen medfører og hvor mye deres tjenester vil koste.
Det er ingen standardavgifter eller standardprosedyrer fordi selvfølgelig er hver pasient unik og hvert tilfelle er annerledes. Når det er sagt, bør de kunne gi deg tilfredsstillende svar på følgende spørsmål.
Spør: Har du håndtert andre lignende saker før?
Det vil være viktig for deg å utvikle en rapport med din valgte advokat, å ha tillit til hennes evner, å stole på at hun samarbeider med andre som er involvert i omsorg, og hjelper deg å forstå alternativene dine. Når du stiller disse spørsmålene, kan du se om hun passer dine behov.
Hennes tidligere erfaring med å jobbe med pasienter med lignende lidelser, eller i lignende tilfeller til din, vil være en god indikator på om du vil kunne utvikle konfidensnivået.
Spør: Hva er legitimasjonene dine?
Du vil finne ut hvilke advokat tjenester du trenger advokaten for å hjelpe deg med. Noen advokater spesialiserer seg på å hjelpe deg med å forstå diagnosen eller behandlingsanbefalinger, mens andre kan hjelpe deg med å få tillatelse fra forsikringsselskapet til spesielle tester eller behandlinger, eller til og med få sykehusregningen rettet ut. Du vil finne en advokat som har erfaring med å utføre de tjenestene du trenger.
Du bør være oppmerksom på at det ikke er nasjonalt anerkjent legitimasjon for pasientforesatte. Det finnes en håndfull sertifikatprogrammer som foresatte kan ta, men selv de nyutdannede er ikke "sertifisert" i den klassiske nasjonalt anerkjente sans. Hvis du finner en pasient advokat som hevder at hun er sertifisert, spør henne om hennes sertifisering. Hvis hun hevder at det er en nasjonal type sertifisering, så tenk to ganger om å ansette henne.
Spør: Hva koster du?
Avgifter for tjenester vil variere avhengig av hvilke typer tjenester som trengs, plasseringen av pasienten (prisene varierer over hele landet, akkurat som det gjør for noe annet) og hvor mye tid advokaten vil bruke til å gjøre arbeidet som må gjøres.
Advokater kan belaste for å gjøre helsevurderinger, tid brukt på forskning, gjennomgang av regninger, håndtering av forsikringskrav eller til og med å få tester eller behandlinger godkjent (overvinne benektelser) og mer.
Spør: Hvor lenge vil det ta deg å utføre de nødvendige tjenestene?
Spesielt hvis advokaten tar betalt for timen, trenger du en ide om hvor lenge en tjeneste vil ta for å utføre. Du vil sannsynligvis få en rekke timer og en rekke totale kostnader.
Spør: Har du tid til å håndtere arbeidsbelastningen?
Bare fordi advokaten kan hjelpe deg, betyr ikke at hun har tid i sin tidsplan for å imøtekomme dine tjenester.
Spør: Har du referanser?
Dette er kanskje det viktigste av alle intervju spørsmålene. Referanser er avgjørende. For privatlivets skyld kan advokaten være motvillig til å gi deg navn og kontaktinformasjon. Hvis så, be henne om å gi ditt navn og kontaktinformasjon til andre pasienter som ville være villige til å snakke med hennes evner. Sørg for at du spørre referansene hvilke typer tjenester hun ga, hvor godt hun ga dem, og om de ville ansette henne igjen hvis de trengte talsmannstjenester.
Spør: Er du på Anrop 24/7? Eller har du bestemte timer?
Hvis du trenger noen til å bli hos pasienten over natten, vil dette være viktig. Noen advokatstjenester som medisinsk regningsavstemming eller juridiske tjenester krever ikke 24/7-tilgjengelighet.
Spør: Hvor er du plassert?
I likhet med døgnet rundt spørsmålet, er plasseringen kanskje eller ikke viktig. Hvis advokaten din trenger å være på vakt, kanskje å følge med en pasient til legekontoret, eller i nødstilfeller, vil stedet være viktig.
Spør: Gi du skriftlige rapporter om tjenestene du har gitt?
Rapporter kan ikke være nødvendig. Hvis du ansetter en advokat for noen som er ute av byen (som et barn som ansetter noen til omsorg for en forelder som bor andre steder), vil du ha rapporter. Hvis du besøker advokaten hver dag, kan det hende at disse typer rapporter ikke er nødvendige. Videre, hvis det er en avgift for dem, må du avgjøre om det er en ekstra tjeneste du gjør eller ikke vil betale for.
Når du har valgt ditt valg for en advokat, spør henne om å skrive svarene på disse spørsmålene skriftlig, sammen med en signert kontrakt for å være sikker på at du er enig i hva som forventes.