Bli en forretningsjeger
Assisted Living Sales er et konkurransedyktig marked. Tross alt selger du noe som de fleste ikke vil ha, og de må betale for lommene for tjenesten. For å lykkes, bør selgeren din være på markedet "jakt"! Her spiste 10 tips for suksess i assistert levende salg.
Det er klart at eldre og deres familier blir stadig mer teknologisk sofistikerte og at de ofte bruker elektroniske medier i deres første søk etter eldre boliger.
Likevel viser studier at folk flest foretrekker en ansikt til ansikt opplevelse for å motta informasjon om eldre boligtjenester og produkter. Og det er virkelig en måte å formidle kulturen til hjulpet levende og fjerne myter - ansikt til ansikt.
Uavhengig av ditt nåværende occupancy nivå, bør salgsrepresentanten din være ute i markedsplassen "jakt" ny virksomhet. Å komme gjennom gatekeeper er tøft, så når du er i døren forlater du et varig inntrykk?
En av de største feilene hos eldre boliger er mangel på utenfor salgstrening. Et salgssamtale er ikke en tid for et "sosialt besøk" - det er en tid å levere en artikulert, målrettet melding. Hvis du trenger å øke dine henvendelser, er profesjonelle henvisningskilder en gullgruve. Men uten riktig tilnærming er det sløsing med alles tid. Ønsker du å øke din ledende generasjon? Hvis ja, ta ærlig titt på din utenfor markedsføringsopplæring.
Utenfor salg er en blanding av kunst og vitenskap, men når det er gjort riktig, kan det gi fantastiske resultater. Dette handler om kundeforholdsadministrasjon.
10 tips
- Budbringeren er viktigere enn meldingen. Begge er avgjørende, men undervurder ikke kraften i din personlighet og din leveranse - tillit er nøkkelen.
- Snakk engelsk. La dine buzzwords og annet sjargong hjemme.
- Fortell historier - korte historier. Folk kan forholde seg til historier og som snakker til følelsene.
- Vær klar over meldingen din. Ikke bruk dump.
- Et faglig møte er vanligvis en kort diskusjon, ikke et seminar eller forelesning. Et typisk faglig møte løper om 15 minutter - eller mindre. Du har omtrent 3 minutter å gjøre poenget ditt.
- Møtet ditt vil sjelden følge skriptet du forestiller deg på forhånd. Vær forberedt på at emnet endrer seg, og kast med det.
- Forstå vanskelige spørsmål og trene svarene. Du burde nesten aldri bli fanget av vakt eller overrasket.
- Aldri forlate et møte uten en oppfølgingsplan. Vet hva du vil ha, handlingen du trenger eller vil den andre parten ta og godta de neste trinnene.
- Du får ett skudd. Ikke planlegg en annen.
- Og alltid, alltid be om virksomheten!
Nøkkelen til markedsføring er å nå potensielle kunder følelsesmessig og utvikle relasjoner over tid. Iboende er boomers og seniorer en stor affinitetsgruppe du må binde og bygge tillit med, slik at når de trenger helsetjenester, vil de være tilbøyelige til å se etter deg.