Uansett om dine medisinske krav faktureres elektronisk eller papirregistreres via post , er det avgjørende at det medisinske kontorpersonalet følger opp med forsikringsselskapene for å få krav på status.
Når regningen er mottatt av forsikringsselskapet, trenger du ikke å være barmhjertig for å få betalt i tide.
Forbedre dine mottatte dager
Avhengig av faktureringsmetoden din, bør du forvente å motta betaling på så lite som 15 dager.
Hvis forsikringsutbetalingene dine har en gjennomsnittlig lengre tid enn 30 dager fra det tidspunktet dine regninger sendes ut til du mottar betaling, trenger kontoret din å utvikle en prosess for oppfølging av krav. Å følge opp på statusen for dine krav kan definitivt forbedre dine fordringsdager .
Mest administrerte omsorgskontrakter tillater forsikringsselskaper 30 dager å svare på kravet ditt uten straffe av interesse. Det betyr ikke at de må betale kravet innen denne tidsrammen. Utvikling av en samlepolitikk for dine medisinske påstander kan garantere at dine krav vil bli betalt raskt.
Grunner du må følge opp på AR
Det er tre grunner til at du må følge opp på dine medisinske krav.
1. Kravet ble aldri mottatt.
Den største forsinkelsen i betalingen skyldes at kravet ikke er på lager. Med andre ord ble kravet ikke mottatt. Dette skjer vanligvis hovedsakelig med papirkrav som blir mystisk tapt.
For å unngå dette er det lurt å sende krav elektronisk når du kan.
Hvis kravet ikke har blitt fulgt opp raskt, kan det være en måned eller lenger før du selv vet at forsikringsselskapet ikke har mottatt kravet. For papirkrav må du tillate 10 virkedager før du ringer for å se om kravet er mottatt.
For elektronisk fakturerte krav skal du ringe innen 5 virkedager.
Jo tidligere du er klar over at kravet ikke er mottatt, jo raskere kan du få et annet krav ut av døren.
2. Kravet er nektet.
Avhengig av fornektelsesgrunnen kan du få det nye kravet sendt ut før du selv får avslaget på papiret via posten. Ved å ringe forsikringsselskapet og finne ut om fornektelsesgrunnen i stedet for å vente på å motta avslaget i posten, kan du muligens rette opp årsaken til at kravet ble nektet. Ved å sende inn fordringsdager opptil 7 dager tidligere enn å vente på fornektelsen i posten, vil det definitivt forkorte turneringstiden for betalingen.
Bunnlinjen får begynnelsen på avslagene dine for å få kravsprosessen å flytte igjen.
3. Kravet er ventet for informasjon fra medlemmet.
Noen ganger kan krav legges i ventetid i en viss tid på grunn av tilleggsinformasjon som er nødvendig fra medlemmet. Selv om assurandøren sannsynligvis har sendt pasienten et brev i posten, ville det være klokt for samlerne å kontakte ham eller henne også.
En grunn er at ved å ringe forsikringen, kan du varsle pasienten før brevet når dem.
Også, hvis du kan få dem på telefonen, kan du holde en konferansesamtale med medlemmet og forsikringsselskapet for å sikre at informasjonen blir gitt og mottatt.