Motivere Medisinsk Kontorpersonale
Som leder av din medisinske organisasjon er et av dine mange ansvar å finne måter å motivere dine ansatte på. Det er viktig å forstå hvilke faktorer som påvirker maksimal ytelse og hvordan. Det er mange programmer, klasser å ta, eller bøker du kan lese som tilbyr utmerket opplæring og verktøy som ledere kan bruke til å børste opp sine motiveringsevner.
Mange medisinske ledere trener systemet med å bruke negativ forsterkning for å motivere sine ansatte. Denne praksisen er utdatert og ubrukelig. Ansatte er sjelden motivert til å jobbe mer effektivt ved å reprimandere eller forlegenhet. Ledere skaper ubevisst selvtilfreds arbeidstakere som jobber bare hardt nok til ikke å bli sparket.
Lov og anerkjennelse
En mer hensiktsmessig måte å motivere ansatte på ditt medisinske kontor er gjennom ros og anerkjennelse. Det kan øke et positivt arbeidsmiljø, men øker fortsatt ikke produktiviteten til ansatte . Noen ganger vil denne form for motivasjon forbedre produktiviteten, men bare midlertidig. For ros og anerkjennelse for å jobbe effektivt, må organisasjonen være konsistent. Ansatte begynner å forvente å bli rutinemessig anerkjent og vil miste motivasjon hvis de føler seg oversett eller ignorert.
Monetære incitamenter
Uansett hvor mye anerkjennelse du gir dine medisinske medarbeidere, vil de til slutt se hvor verdifulle de er for selskapet.
Dette kommer i form av monetære insentiver og økt ansvar. Den beste måten å få maksimal ytelse fra dine ansatte, er å inkorporere begge disse faktorene i din forbedringspolicy.
Ansatte er motiverte når de blir betalt mer for excellence, og de har tillit til å utføre viktige oppgaver.
En motivert medisinsk medarbeider er en som føler en følelse av stolthet i hva de gjør hver dag.
Noen gode motiverende programmer
Inspirasjon Dine Mennesker: Inspirasjon Dine Mennesker er en organisasjon som produserer bøker, innhold og materiale med ideer for å motivere mennesker. De har seks forskjellige programmer: ekstra innsats og omsorg (212 grader), bedre ledere (Lead Simply), positiv service (Smile & Move), engasjement og drive (Cross The Line), tillit og ansvarlighet (Love Your People) -orientert team (SalesTough).
Ifølge nettsiden "Vi gjør det ved å publisere våre friske, ikke-fluffmeldinger og ideer på forskjellige måter - i bøker, hefter og videoer, samt på lommekort, plakater og mange andre produkter. Det handler om å øke bevisstheten og hjelpe folk å bry seg mer om sitt arbeid (hva de gjør hver dag) og de de jobber med og for (kolleger, kunder, pasienter, studenter, familie, venner). "
FISK! Filosofi: Charter House Learning er en organisasjon som produserer produkter og tjenester som hjelper organisasjoner til å inspirere folk. De tilbyr et stort utvalg av bøker og guider, aktiviteter og ressurser og verktøy for å skape arrangementer i tillegg til høyttalere og workshops for å hjelpe organisasjoner til å skape en bedre arbeidsplass.
I tillegg til disse programmene er internett fullt av ulike motivasjonsprogrammer og ideer (noen av dem gratis!) Som du kan bruke til å motivere dine medisinske kontorsansatte. Mange av dem tilbyr forslag som du kan bruke til å engasjere, gjenkjenne og belønne ansatte.
Et annet alternativ er å skape ditt eget motivasjonsprogram:
- Lag dine egne plakater
- E-post inspirerende sitater daglig til teamet ditt
- Utvikle et ansattes anerkjennelsesprogram (kvartalsansatt)
- Bestem deg noen ytelsesdrevne insentiver
- Ta med ansatte på dine planer om å få dem engasjert